小程序商城為家電行業(yè)的發(fā)展“加滿電”

       經(jīng)過(guò)多年的行業(yè)發(fā)展，我國(guó)的家電市場(chǎng)進(jìn)入成熟期，家電產(chǎn)品飽和、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。數(shù)據(jù)顯示，2021年，在典型消費(fèi)品類內(nèi)容受眾覆蓋上，家電領(lǐng)域位居第四，消費(fèi)市場(chǎng)較大，資本關(guān)注度相當(dāng)高。過(guò)去，很多家電商家開(kāi)拓市場(chǎng)或是通過(guò)經(jīng)營(yíng)線下門店，或是依托大的電商平臺(tái)發(fā)展，但是線下門店租賃、經(jīng)營(yíng)的成本太高，從大的電商平臺(tái)獲得流量越來(lái)越難，還需要支付入駐費(fèi)、推廣費(fèi)等等。另外，隨著現(xiàn)代生活水平的不斷提高，近幾年消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)，消費(fèi)者越來(lái)越重視產(chǎn)品的品質(zhì)、質(zhì)量等，在這樣的背景之下，小程序商城為其突破困境提供了一個(gè)很好的選擇，主要有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)。

       第一，拓寬營(yíng)銷覆蓋范圍，使用方便快捷。小程序商城與家電行業(yè)相結(jié)合所帶來(lái)的首要優(yōu)勢(shì)就是拓寬了營(yíng)銷覆蓋范圍。線下門店的流量總是受到時(shí)間、空間、天氣狀況等多重主客觀因素的影響，很難維持一個(gè)穩(wěn)定的流量狀態(tài)。但是小程序商城是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的，突破了時(shí)間、空間的限制，可以隨時(shí)進(jìn)行瀏覽、購(gòu)買，且互聯(lián)網(wǎng)流量大，受眾范圍廣。另外，品牌在追求公域流量的道路上，容易受到第三方平臺(tái)的轄制，而小程序商城依托微信平臺(tái)，具有去中心化、易分享、易裂變的特征，有利于積蓄專屬私域流量。另外，小程序商城功能全面且完善，使用起來(lái)方便快捷，不用到線下，就可以及時(shí)了解最新的消息動(dòng)態(tài)，例如新品上市、優(yōu)惠活動(dòng)等。

       第二，完善服務(wù)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，提供完整消費(fèi)體驗(yàn)。線下門店給消費(fèi)者提供的服務(wù)往往是一個(gè)很長(zhǎng)但各個(gè)環(huán)節(jié)又相對(duì)獨(dú)立的鏈條，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)這樣不貫通的服務(wù)事實(shí)上是造成了很多后續(xù)的麻煩，而小程序商城可以整合家電行業(yè)的產(chǎn)品銷售與服務(wù)流程，提供售前、售中、售后的一站式產(chǎn)品服務(wù)，包括家電清潔、家電維修等服務(wù)，消費(fèi)者只需在小程序商城中進(jìn)行預(yù)約，就可以直接獲取服務(wù)。所以說(shuō)，小程序商城完善了服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)流程的閉環(huán)，為用戶提供完整的消費(fèi)體驗(yàn)，滿足了不同消費(fèi)者的不同需求。

       第三，活動(dòng)豐富多樣，吸引用戶眼球。小程序商城可以通過(guò)多元化的營(yíng)銷策略和多豐富多樣的活動(dòng)吸引消費(fèi)者的眼球，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的拉新與留存。例如通過(guò)開(kāi)通直播間，在直播中全方位展示產(chǎn)品，不僅可以增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，拉近與用戶的距離，還可以幫助用戶更直觀的了解產(chǎn)品的品質(zhì)情況，另外還可以推出優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺、拼團(tuán)、分享折扣等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引用戶的轉(zhuǎn)發(fā)參與。此外，還可以與視頻號(hào)、公眾號(hào)、微信社群等進(jìn)行關(guān)聯(lián)運(yùn)營(yíng)，拓寬宣傳渠道，提升用戶粘性。

        事實(shí)上，從董明珠等家電行業(yè)大佬在疫情后多次進(jìn)行直播帶貨可知，家電行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)是一個(gè)大趨勢(shì)，家電小商家要緊緊抓住這個(gè)發(fā)展風(fēng)口，充分發(fā)揮小程序商城的優(yōu)勢(shì)，搶占市場(chǎng)份額，促進(jìn)自身的發(fā)展，在波瀾起伏的大市場(chǎng)下站穩(wěn)腳跟。