商超私域布局到底有多重要？

在疫情影響下導(dǎo)致實(shí)體店的生意越來越難做。很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了線上購物，去實(shí)體店的次數(shù)越來越少。面對(duì)這種情況，商家們慢慢意識(shí)到，公域流量不能把控，在加上各大品牌通過打折、營(yíng)銷、推出活動(dòng)等方式在市場(chǎng)上贏取流量，讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。商家都希望有一個(gè)專屬于自己的流量空間，掌握并在想要精準(zhǔn)推送的時(shí)候就能精準(zhǔn)推送，因此私域流量越來越受到企業(yè)喜愛。尤其是對(duì)于大型商超來說，私域流量十分重要，商超表面上看起來客流量非常大，但是實(shí)際進(jìn)行消費(fèi)的客人卻很少，轉(zhuǎn)化量更是少之又少。到底什么是私域流量？商超私域布局的優(yōu)勢(shì)在哪？

私域流量是指企業(yè)或者本人私有的、免費(fèi)的、可操縱、多次運(yùn)用的流量。例如公眾號(hào)、企業(yè)APP等。

商超私域布局的五大優(yōu)勢(shì)

一、降低營(yíng)銷成本

在其他平臺(tái)上顧客完成商品選購后并不會(huì)與商家產(chǎn)生過多聯(lián)系，顧客完成購買后會(huì)被歸屬為平臺(tái)客戶，與商家不會(huì)與任何關(guān)系，商家如果在想對(duì)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)推送的話就很困難。同時(shí)隨著平臺(tái)利潤(rùn)消退、增速變慢，公域流量的獲取成本逐漸增加。如果將在其他平臺(tái)購買商品的顧客這部分公域流量轉(zhuǎn)化為屬于商超自己的私域流量，就可以低成本的無限次地接觸用戶，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推送，有效降低品營(yíng)銷成本。

二、增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，留住回頭客

隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各大商家之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，吸引新客戶的同時(shí)也要注重留住老客戶，積累回頭客。只有這樣才能增加自己的私域流量，更好發(fā)展，留住老客戶在提升業(yè)務(wù)能力的同時(shí)也要建立起良好的情感聯(lián)系，畢竟建立聯(lián)系時(shí)間越久，溝通越多，客戶的穩(wěn)定性就越大，越容易留住回頭客?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的信息透明度不斷增高，商品利潤(rùn)空間不斷被壓縮，私域流量的出現(xiàn)可以增加客戶回購次數(shù)，進(jìn)而通過增加購買次數(shù)提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，也就是所謂的薄利多銷。

三、塑造品牌形象，提升品牌影響力

一個(gè)好的品牌形象可以成功讓企業(yè)獲得客戶認(rèn)可，產(chǎn)生信任感。品牌形象不僅代表著企業(yè)文化、企業(yè)服務(wù)、商品質(zhì)量等，還可以讓客戶與企業(yè)實(shí)現(xiàn)零距離接觸，通過客戶與他人的交談提升品牌影響力，讓顧客低成本地參與品牌建設(shè)。公域流量紅利消退導(dǎo)致流量獲取越來越貴，商城私域布局可以幫助大型商超實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。傳統(tǒng)廣告對(duì)客戶產(chǎn)生的刺激作用有限，記憶印象不深刻，很難形成穩(wěn)定流量，所以商超私域布局可以助力商家增加客流量，提高客戶對(duì)品牌的認(rèn)知度。

四、運(yùn)營(yíng)自由方便

商超私域布局的規(guī)則由商家自己制定，商家可以自由支配內(nèi)容及流量分發(fā)，而公域流量的規(guī)則是由平臺(tái)制定的，商家需要在滿足平臺(tái)設(shè)定的規(guī)則的前提下進(jìn)行付費(fèi)才能夠獲取流量，通過參與平臺(tái)促銷、支付營(yíng)銷推廣費(fèi)用等方式來獲取流量。

五、資源整合

采用線上+線下全渠道的方式，進(jìn)行資源整合，比線下門店資源整合程度更高。