熱烈慶祝北京合合科技與中電凱爾建立合作

    2022年4月，北京合合科技又迎來(lái)一個(gè)新的重要國(guó)企客戶——中電凱爾（CCFM，母公司為中國(guó)電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司），北京合合科技承接其工廠好醫(yī)生小程序的研發(fā)建設(shè)，該小程序主要是為了解決用戶在做設(shè)施管理項(xiàng)目時(shí)，遇到的設(shè)備問(wèn)題、節(jié)能問(wèn)題、人員管理問(wèn)題等而開(kāi)發(fā)的一個(gè)在線問(wèn)答咨詢平臺(tái)。該系統(tǒng)為用戶提供一個(gè)問(wèn)題交流的平臺(tái)，可以提出問(wèn)題、回答問(wèn)題、與其他項(xiàng)目人員進(jìn)行良好互動(dòng)等功能。

    北京中電凱爾設(shè)施管理有限公司，是一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的設(shè)施管理服務(wù)商，致力于通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)結(jié)合資深行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供駐廠運(yùn)行維護(hù)、合同能源管理、系統(tǒng)優(yōu)化改善等綜合性解決方案。其前身是中國(guó)電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司的設(shè)施事業(yè)部，自2006年開(kāi)始涉足設(shè)施服務(wù)管理業(yè)務(wù)，是國(guó)內(nèi)最早從事設(shè)施管理業(yè)務(wù)的本土企業(yè)之一。

    在設(shè)備設(shè)施管理方面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+方式，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的問(wèn)題咨詢、維修、提高原來(lái)的工作效率，在線幫助設(shè)備維護(hù)和管理，對(duì)于中電凱爾設(shè)備設(shè)施管理具有重要意義。

    在企業(yè)進(jìn)行設(shè)備報(bào)修和管理的時(shí)候，存在的最大的問(wèn)題就是報(bào)修難，統(tǒng)計(jì)難，處理難。想必很多人都曾經(jīng)遇到過(guò)設(shè)施維修問(wèn)題，而在設(shè)備報(bào)修時(shí)，大家都會(huì)遇到這樣的難題：

1、通過(guò)百度網(wǎng)絡(luò)查找故障原因，效率低，自己不專業(yè)；

2、微信群里保修的時(shí)候，現(xiàn)在微信好友那么多，群也非常多，往往容易被忽視；

3、通過(guò)打電話報(bào)修的時(shí)候，電話經(jīng)常占線或者無(wú)法接通，影響效率；

4、咨詢中，費(fèi)用不固定，咨詢師傅回復(fù)敷衍，說(shuō)了自己可能還是不知道怎么維修。

5、工單難統(tǒng)計(jì)、效率非常低。

    面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題，通過(guò)研發(fā)微信小程序報(bào)修咨詢系統(tǒng)就很容易輕松解決，從而給企業(yè)辦公帶來(lái)方便快捷，提升辦公效率。我們也希望通過(guò)本次工廠醫(yī)生小程序的研發(fā)，幫助中電凱爾解決其設(shè)備維修在線答疑，提高工廠維修專家與設(shè)備咨詢用戶之間的互動(dòng)，并且還設(shè)置積分功能，通過(guò)這種咨詢回答，可以獲得積分，并在積分商城獲得積分禮品，促進(jìn)專家和用戶的活躍度提升，為兩者快速交流、快速解決問(wèn)題提供一個(gè)快速有效的平臺(tái)。

    北京合合科技也是一直致力于解決傳統(tǒng)行業(yè)中+互聯(lián)網(wǎng)的需求，目前，微信小程序其便捷性、簡(jiǎn)單、高效的特性，讓更多的企業(yè)希望能夠通過(guò)小程序平臺(tái)來(lái)解決工作、生活中的一些痛點(diǎn)。我們堅(jiān)守“專注客戶需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助客戶成功”的使命，不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，繼續(xù)秉承“與客戶真誠(chéng)合作、做客戶值得信賴的朋友”的服務(wù)理念，堅(jiān)守“協(xié)作、誠(chéng)信、專業(yè)、高效”的合合文化，通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的IT服務(wù)提供商。我們希望通過(guò)自己的研發(fā)技術(shù)為越來(lái)越多的客戶解決實(shí)際問(wèn)題， 為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。