行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
生鮮配送行業(yè)從2005年至今,先后經(jīng)歷低谷期與高峰期,到19年后逐漸進入穩(wěn)定上升的階段。在疫情爆發(fā)的后,特殊的社會運轉模式使得生鮮配送這一行業(yè)正迎來前所未有的巨大機遇。便利店,社區(qū)拼團以及電商前置倉的助力,讓生鮮行業(yè)解決了其沉疴,實現(xiàn)飛速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,2020年中國生鮮電商行業(yè)規(guī)模超4干億元,較2019年增長64.0%。其中網(wǎng)絡零售交易規(guī)模3641.3億元,同比增長42.5%。不僅如此,生鮮配送的商品也從原來的單一或是某些固定類型模式轉變?yōu)楝F(xiàn)在來源廣,多種類模式。隨著當代社會數(shù)字化的不斷提高以及交通系統(tǒng)的不斷完善和推進。生鮮產(chǎn)品的線上運營正成為中年與青年人群在當下更為主流的選擇。
交易量迅速膨脹的同時,顧客對行業(yè)的疑慮也隨之增長,包括:平臺將如何確保我所訂購的生鮮產(chǎn)品在食品安全方面是過關的?平臺所提供的商品種類是否能滿足我的需要?平臺所提供的商品是否足夠吸引我?平臺的價格是否實惠等等諸如此類的問題。這些問問往往是阻礙在顧客和商家間的最大屏障。現(xiàn)在,是時候打破這些屏障了。生鮮配送小程序的出現(xiàn),將有效化解顧客疑慮,鏈接商家與顧客。
猜你喜歡——因更了解而為顧客量身打造。程序會通過顧客的購買與瀏覽記錄,在大數(shù)據(jù)的幫持下分析顧客的日常習慣與需求,從而在該頁面功能內(nèi)實現(xiàn)有效準確的商品推薦。這便使得顧客在程序內(nèi)進行瀏覽和購買造作時可以更好更快的找到商品元。該功能頁面還將在確定某類喜好商品后進行不同層面的擴散,例如同一商品的不同品牌,以及配合該商品使用的其他商品。在該頁面,顧客可以看到自己真正想要的商品,商家也可以將自己的商品推薦給真正需要的顧客,雙方在更為準確和快捷的方式下實現(xiàn)了聯(lián)系。
品牌精選——甄選良品為顧客打消顧慮。生鮮行業(yè)的爆火,伴隨著越來越多商家和品牌的入住,因此市面上魚目混珠的事件時有發(fā)生。程序為最大維護顧客利益與商家信譽,將甄選市面上口碑好,信譽高,質量優(yōu)的品牌產(chǎn)品。在品牌的質量保證下,買家在程序內(nèi)瀏覽商品并選擇購買時,可以放心購物。這樣既保證平臺口碑和買家利益,同時推廣了品牌效益。
家庭囤貨——特殊形勢下顧客的特殊選擇。自19年疫情爆發(fā)以來,家庭內(nèi)的生活用品就不再只是為眼前的生活而準備的了。程序內(nèi)挑選各放心品牌下可以長期儲備的生活必備品,顧客可在平時進行購入以備不時之需。無論是柴米油鹽或是牛奶飲料等,都可在程序內(nèi)實現(xiàn)輕松購買,以便在特殊的疫情形勢下,提前一步應對困境。
特色板塊——當季與特殊商品跟上潮流步伐。當下社會潮流的變化存在于各個領域,食品行業(yè)也在其中?,F(xiàn)如今越來越多的人追求將“生鮮”詮釋的更為細致,因此對于當季食品的追求越來越多。另外,即使是居家飲食,現(xiàn)代人也力求做出更多花樣,家庭火鍋,家庭燒烤等現(xiàn)在越來越受人追捧。針對此類形況,程序內(nèi)提供當季商品與火鍋燒烤類商品頁面,顧客可以在此頁面內(nèi)享受特定類產(chǎn)品的一站式服務。
生鮮電子商務行業(yè)正迎來春天,事實上,該行業(yè)仍有巨大的發(fā)展空間。并且,伴隨著市場規(guī)模的增長,新的入局者不斷增加,市場競爭進一步加劇。2020年中國生鮮電商TOP5平臺的市場份額之和為49.9%,較2018年下降了13.2個百分點。隨著程序開發(fā)的不斷完善與市場不斷滲透,該行業(yè)在未來將呈現(xiàn)出更為巨大的前景。