行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
隨著技術(shù)逐步成熟,基于精準定位、實時感應(yīng)、數(shù)據(jù)計算、個性化服務(wù)的萬物智能互聯(lián)成為可能。傳統(tǒng)基建也逐漸向“新基建”轉(zhuǎn)型,如今的商圈、出行、社區(qū)、工業(yè)園等場景開始向智慧化靠攏。其中,智慧社區(qū)系統(tǒng)的搭建為人們的生活帶來了便利,以小區(qū)為核心的數(shù)字化服務(wù)受到了小區(qū)居民的喜歡,北京智慧社區(qū)app的開發(fā),是打造優(yōu)質(zhì)小區(qū)的初級步驟,同時也是社區(qū)品質(zhì)的形象代表。

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北京社區(qū)物業(yè)發(fā)展的痛點
傳統(tǒng)的社區(qū)物業(yè)管理溝通模式復(fù)雜,需要物業(yè)方花費過多的時間精力挨家挨戶的處理相關(guān)事宜,同時住戶也需要配合,不符合新時代的便利特點。例如繳費需要到線下物業(yè)管理中心,物業(yè)收集電梯修理同意書需要一家家拜訪獲得簽名,這些事情都會加重雙方的負擔(dān)。有的社區(qū)也會選擇網(wǎng)格群的方式對有關(guān)信息通知,但解決問題仍存在嚴重的滯后性,給予用戶不好的體驗,然而北京智慧社區(qū)app的開發(fā)解決了這些難題,通過線上排查、反饋、通知、繳費等方式縮小雙方的工作量,讓用戶的生活更加簡單智能。

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北京智慧社區(qū)app開發(fā)的解決方案
1、公告欄
這一板塊主要包括通知公告和社區(qū)文化兩個分區(qū)。通知公告分區(qū)主要是對社區(qū)事務(wù)的通知公告,例如物業(yè)繳費通知、人口信息普查、社區(qū)文藝活動推送等多方面內(nèi)容,方便居民及時查看,不遺漏重要信息與通知。社區(qū)文化分區(qū)主要是對社區(qū)的文化建設(shè)內(nèi)容,例如社區(qū)黨建活動、和諧社區(qū)的創(chuàng)建以及黨和國家相關(guān)政策的宣傳等,有利于打造良好的社區(qū)形象,增強居民的認同感和凝聚力。
2、辦事指南
辦事指南是智慧社區(qū)app的重點板塊,主要是社區(qū)所提供的各項業(yè)務(wù)服務(wù),包括物業(yè)費、水電費等繳費事項,疫苗預(yù)約、健康體檢等基礎(chǔ)公共衛(wèi)生事項,以及寵物登記、活動室預(yù)約等其他事項。用戶可以根據(jù)自己的需要進入相應(yīng)的板塊進行繳費或預(yù)約。每一項操作都會生成清楚的明細,例如繳費的明細會明確繳費數(shù)額、事由、時間等,方便用戶查看記錄。

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3、社區(qū)集市
這一板塊主要是通過社區(qū)對超市、便利店、藥店等商家的吸引入駐,給居民提供更全面、豐富的服務(wù)內(nèi)容。居民可以直接通過智慧社區(qū)app購買水果、生鮮、蔬菜及其他百貨,一鍵下單,快速配送,還可以享受社區(qū)的特定優(yōu)惠,大大便利了居民的生活。
4、反饋通道
反饋板塊主要包括需求反饋和意見反饋等兩大項內(nèi)容。需求反饋主要包括對小區(qū)微治理方面,如垃圾堆放、小廣告污染、雜物堆砌、車輛違停等現(xiàn)象的反饋,方便社區(qū)工作人員及時查看,解決相關(guān)問題;還包括對公共區(qū)域,如電梯、小區(qū)活動器材、花園等的維護反饋。同時,如果居民有換鎖、修窗、快遞簽收等個人需求,也可以進行反饋,之后會有工作人員上門服務(wù)。