茶葉電商小程序，助力傳統(tǒng)茶業(yè)智慧經(jīng)營

       茶葉和茶文化在我國有著悠久綿長的歷史，到現(xiàn)在茶葉已成為國民必需品，喝茶的習慣已深深融入我們的生活之中。在經(jīng)歷了受疫情影響，2020年的銷售量下滑后，2021年茶葉消費加快復蘇、潛力釋放，全國茶葉內(nèi)銷總量突破230萬噸，內(nèi)銷總額躍升至3000億元人民幣。其中，電商小程序發(fā)揮助力作用，對內(nèi)培育傳統(tǒng)消費者線上購茶習慣，對外吸引平臺用戶關(guān)注茶葉產(chǎn)品。

       新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革推動下，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新技術(shù)的深度應用，以新的消費內(nèi)容、新的消費方式和模式、新的消費結(jié)構(gòu)等為內(nèi)涵的新消費不斷創(chuàng)新發(fā)展。傳統(tǒng)茶葉企業(yè)紛紛通過茶葉小程序小商城、直播帶貨等方式進行布局，系統(tǒng)性的創(chuàng)造產(chǎn)品、場景來滿足不同消費群體的真實需求和潛在需求。對于茶葉電商小程序開發(fā)來說，其功能板塊主要分為以下幾部分。

       茶類管理。茶類管理是茶葉小程序中最有可能直接催動消費行為的板塊，為了給消費者提供更精確的選擇，這一板塊將茶葉按類別、品牌、價格區(qū)間等進行分類上傳，并以文字、圖片、視頻等方式介紹每種茶葉，例如茶葉的形狀、產(chǎn)地、品類、沖泡方法、功效等，方便消費者更加清楚地了解茶葉的詳細信息，結(jié)合自身喜好或需求進行選擇。另外，為了進一步擴大影響力和吸引力，商家還可以結(jié)合自身產(chǎn)品特點，創(chuàng)新性開發(fā)周邊產(chǎn)品，例如在包裝上結(jié)合當下潮流和趨勢進行設(shè)計，又或者將茶葉與其他產(chǎn)品聯(lián)名，增強競爭優(yōu)勢。

       網(wǎng)上購買。傳統(tǒng)茶葉銷售受許多因素的制約，例如空間、時間、顧客來源等，而在小程序平臺，消費者可以足不出戶，在極短的時間內(nèi)完成購物的全環(huán)節(jié)。這一板塊即是通過簡單的功能設(shè)置，多樣化的支付方式和流暢的支付過程給消費者提供最大的便捷和良好的體驗。同時，消費者可以實時查詢物流狀態(tài)，如遇問題可及時向客服反饋咨詢，提升用戶體驗感。

       茶業(yè)資訊。絕大部分愛茶的消費者對生活品質(zhì)的要求都比較高，比較關(guān)心茶葉的附加價值。因此小程序除了提供全面的茶葉產(chǎn)品介紹和購買渠道，還要結(jié)合消費者情況提供豐富的茶業(yè)資訊，例如茶葉的制作工藝、茶農(nóng)的發(fā)展狀況、茶葉消費的流行趨勢等，提高消費者對茶業(yè)的了解興趣，豐富小程序平臺內(nèi)容，增強小程序平臺的吸引力。

       分享交流。在分享交流板塊，用戶可將商家的拼團、限時秒殺、積分兌換、會員折扣等優(yōu)惠活動或是產(chǎn)品海報等轉(zhuǎn)發(fā)分享至朋友圈、微信群等其他平臺獲取相應的傭金，通過這樣的功能設(shè)置，可以提高小程序的曝光率和流量。另外，用戶還可以在這一板塊分享自己的消費體驗、或是提出問題尋求解決，或是與其他用戶交流茶文化，提升小程序平臺功能的豐富性，在互動中推廣茶文化和小程序平臺，提高用戶留存與轉(zhuǎn)化率。

       電商平臺領(lǐng)先的數(shù)字化運營水平讓更多消費者行為和軌跡得以沉淀，同時也越發(fā)注重線上主推產(chǎn)品的甄選和消費者的購物體驗。對于茶葉商家來說，就要緊跟互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，抓住電商小程序發(fā)展的潮流，拓展銷售渠道，實現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和升級。