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看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
app開(kāi)發(fā)前、開(kāi)發(fā)過(guò)程中以及開(kāi)發(fā)完成后,每一個(gè)階段都至關(guān)重要,并不像很多人認(rèn)為的那樣,只要app開(kāi)發(fā)上線了,就不需要再擔(dān)心或者注意app的發(fā)展動(dòng)向了,疏于對(duì)app開(kāi)發(fā)完成后的運(yùn)營(yíng)維護(hù),導(dǎo)致app在發(fā)展時(shí)逐漸脫離大眾的使用習(xí)慣和心理需求,因此今天小編就和大家分享一下app開(kāi)發(fā)完成后,運(yùn)營(yíng)維護(hù)主要有哪些工作?
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app開(kāi)發(fā)完成后運(yùn)營(yíng)維護(hù)的內(nèi)容
1、收集數(shù)據(jù)反饋
用戶(hù)在使用app的時(shí)候會(huì)依據(jù)自己的使用感受發(fā)表一些看法,商家需要在后臺(tái)針對(duì)這些言論、數(shù)據(jù)加以捕捉或者通過(guò)設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷得獎(jiǎng)方法讓用戶(hù)心甘情愿給出對(duì)應(yīng)的意見(jiàn)反饋,有助于提高平臺(tái)收集數(shù)據(jù)反饋的效率。除了收集用戶(hù)的基本數(shù)據(jù)外,還會(huì)對(duì)app本身的性能數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè),包括app響應(yīng)時(shí)間、不同設(shè)備的兼容問(wèn)題,通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析,及時(shí)完成風(fēng)險(xiǎn)防控,做出合適的調(diào)整,體會(huì)到數(shù)字化科技帶來(lái)的便利。
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2、漏洞修復(fù)
在app開(kāi)發(fā)完成交付之前,會(huì)有專(zhuān)業(yè)的測(cè)試人員對(duì)app測(cè)試,測(cè)試出來(lái)的漏洞會(huì)及時(shí)修復(fù)。總的來(lái)說(shuō),在app上線前,大部分影響app正常運(yùn)行的漏洞已經(jīng)被完全解決。但是app在上線后,面對(duì)的用戶(hù)數(shù)量較為龐大,整個(gè)使用環(huán)境變化莫測(cè),可能還會(huì)出現(xiàn)一定數(shù)量的漏洞,需要相關(guān)的工作人員盡快修復(fù),避免讓用戶(hù)產(chǎn)生不好的使用體驗(yàn),給平臺(tái)造成經(jīng)濟(jì)損失的可能。
3、功能完善
app在開(kāi)發(fā)之前在市場(chǎng)調(diào)研上花費(fèi)的時(shí)間和精力都很多,主要是為了app上線后能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,但是一般情況下市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,需要通過(guò)不斷完善對(duì)應(yīng)的功能迎合市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),功能完善好后用戶(hù)在使用時(shí)才會(huì)愿意投入資金,平臺(tái)才有機(jī)會(huì)獲得收益來(lái)源。
4、日常更新
定期的版本更新是app在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的內(nèi)容。無(wú)論是漏洞修復(fù)還是功能的完善都需要發(fā)布對(duì)應(yīng)的更新通知,后臺(tái)技術(shù)人員操作完成后,如果修改變動(dòng)的內(nèi)容較多,還需要用戶(hù)重新更新相關(guān)的數(shù)據(jù),同時(shí)確保app和最新的操作系統(tǒng)以及設(shè)備的兼容性問(wèn)題。
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5、數(shù)據(jù)備份
數(shù)據(jù)備份也是app開(kāi)發(fā)完成后運(yùn)營(yíng)維護(hù)的內(nèi)容之一。在過(guò)程中定期備份可以有效避免數(shù)據(jù)丟失或者是app出現(xiàn)問(wèn)題等特殊情況帶來(lái)的不確定因素,幫助工作人員對(duì)照備份數(shù)據(jù)內(nèi)容在較短的時(shí)間內(nèi)數(shù)據(jù)恢復(fù),減少了app運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),保障了企業(yè)的利益。
6、推廣營(yíng)銷(xiāo)
絕大多數(shù)的app開(kāi)發(fā)都需要一定的營(yíng)銷(xiāo)推廣功能,不僅可以為平臺(tái)帶來(lái)源源不斷的流量,還能夠提高轉(zhuǎn)化率,給予更大的利潤(rùn)空間,讓app為企業(yè)賺取收益。而推廣營(yíng)銷(xiāo)功能是要跟隨商品具體的售賣(mài)情況而定的,需要在app開(kāi)發(fā)完成后運(yùn)營(yíng)維護(hù),調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,例如商城類(lèi)app中的限時(shí)秒殺就是通過(guò)低價(jià)幫助商家清理庫(kù)存積壓。
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