談一談APP、小程序等軟件開發(fā)行業(yè)的特點(diǎn)

    研究APP、小程序等軟件開發(fā)行業(yè)的一些特點(diǎn)，我從以下一些問(wèn)題入手，來(lái)看看軟件開發(fā)行業(yè)與其他一些2B服務(wù)的不同之處，也許這也是行業(yè)發(fā)展的困難和瓶頸之處，我覺(jué)得，我們公司或者更多的行業(yè)標(biāo)桿公司要不斷的解決掉這些認(rèn)知問(wèn)題、發(fā)展問(wèn)題，才能夠真的從APP、小程序等軟件開發(fā)行業(yè)中脫穎而出，成為行業(yè)翹楚，幫助行業(yè)更健康發(fā)展。

    問(wèn)題一：為什么軟件定制開發(fā)行業(yè)不能像咨詢公司一樣走出高B格路線？

    筆者本身就是咨詢公司出身，咨詢公司建立的更多是高大上的咨詢形象，為B端客戶提供行業(yè)研究報(bào)告、提供商業(yè)分析建議等，似乎都站到了一個(gè)更高的高度，給人一種更光鮮亮麗的感覺(jué)。從招聘角度來(lái)看，咨詢顧問(wèn)招聘，一般也都得是985碩士起步，甚至有些牛逼的公司，要求清北或者海外名校，而軟件定制開發(fā)行業(yè)，也是為企業(yè)解決了企業(yè)難題，提供IT解決方案，很多都是B端企業(yè)原本不具備的能力，卻總是被稱“IT外包”，卻從沒(méi)有建立一種高端B格地位呢。

    具體分析原因：一、從人才流動(dòng)的角度看：大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)BAT3們，本身就需要大量的軟件開發(fā)技術(shù)人員，而且薪資福利各方面待遇更好，本身對(duì)IT外包人員有歧視，尤其是，有些IT外包就是做的人員外派，做著“臨時(shí)工”的生意。也就是高端人才被大企業(yè)大量擠占，軟件定制開發(fā)人才要求高，但是生存壓力大。而咨詢行業(yè)，本身是做商業(yè)分析，有整套的分析方法論，也在向大互聯(lián)網(wǎng)公司輸出人才，大互聯(lián)網(wǎng)公司也非常認(rèn)可這些咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的人才。整體人才流動(dòng)是不一樣的。二、從企業(yè)生存角度看：咨詢公司本身生存環(huán)境上，“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，有些需求，是沒(méi)有辦法通過(guò)B端企業(yè)自己來(lái)說(shuō)的，比如你的行業(yè)地位，第三方公司對(duì)行業(yè)的見(jiàn)解總是相對(duì)的更為客觀公正一些。也就是說(shuō)咨詢公司本身還具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。而軟件定制開發(fā)行業(yè)卻不同，如果企業(yè)有足夠的預(yù)算，要開發(fā)一款A(yù)PP或者小程序，其實(shí)就是比找解決方案提供商需要更高的成本而已。自己招聘開發(fā)的確也是一條解決問(wèn)題的路徑。所以，作為解決方案提供商，需要不斷的向B端企業(yè)科普，選擇定制開發(fā)公司開發(fā)比你自己開發(fā)，到底有哪些優(yōu)勢(shì)。

    從這兩個(gè)角度來(lái)看，似乎并不好解決我司該如何走出高逼格路線的問(wèn)題。人才角度，我們招聘人才的要求很高，技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蕖W(xué)歷水平等全方面的要求，而且有老板作為技術(shù)面試把關(guān)，從源頭上保障人才的高標(biāo)準(zhǔn)和可用性，保障為客戶提供不遜于BAT開發(fā)工程師的服務(wù)。我們希望做這樣的公司，不是什么IT外包，也不做什么人員外派，更希望把公司作成更接近咨詢公司的高逼格的IT服務(wù)解決方案提供商。在B端企業(yè)面前，我們也是企業(yè)的醫(yī)生，是企業(yè)的幫助者，是B端企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路上的助力器。也可以看到，近年來(lái)，我們?yōu)槿f(wàn)華化學(xué)集團(tuán)、寶尊電商、山重租賃、樂(lè)普、寶馬等一系列知名企業(yè)提供服務(wù)。企業(yè)也在不斷的向著這樣的目標(biāo)前進(jìn)。

    問(wèn)題二：客戶不懂、信息不對(duì)稱，劣幣驅(qū)逐良幣？

    當(dāng)客戶不理解，也不清楚軟件開發(fā)的成本情況、周期情況，客戶往往很難做出理智的選擇。在這個(gè)行業(yè)中，常聽到客戶問(wèn)，開發(fā)一個(gè)APP需要多久的周期、需要多少錢，而真正對(duì)整體流程、技術(shù)、開發(fā)都懂的客戶不多，這就導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，客戶只認(rèn)價(jià)格、周期，而真正的開發(fā)質(zhì)量卻無(wú)法評(píng)估。

    在這方面，我們能夠做的就是更多的教育市場(chǎng)，普及概念，讓客戶認(rèn)識(shí)到整體的開發(fā)流程，開發(fā)所需要的人員，人員薪資情況等，讓客戶對(duì)實(shí)際的成本有一個(gè)大致的概念和思路。這個(gè)市場(chǎng)很大，能夠從事APP、小程序開發(fā)的人員也很多，你是找個(gè)人開發(fā)也可，找公司開發(fā)也可，這個(gè)就又有點(diǎn)像教育行業(yè)，找個(gè)人家教也可，找機(jī)構(gòu)系統(tǒng)教育也可。之所以市場(chǎng)集中度低，市場(chǎng)分散，也是這方面的原因。機(jī)構(gòu)、公司能夠給你的就是更多的一些保障，找個(gè)人開發(fā)，個(gè)人是否能夠組建起來(lái)這個(gè)團(tuán)隊(duì)還難說(shuō)，項(xiàng)目能否圓滿結(jié)束也更是問(wèn)題。

    問(wèn)題三：利潤(rùn)率攤薄，項(xiàng)目開發(fā)具有周期性，項(xiàng)目松緊有度。

    大部分APP、小程序軟件開發(fā)企業(yè)，渠道扁平化渠道使得商家相互殺價(jià)，公司為了在這種競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，自然利潤(rùn)率就會(huì)攤薄。公司所希望的市場(chǎng)來(lái)為高端人才付費(fèi)的模式，很難在殺價(jià)中致勝。同時(shí)，項(xiàng)目開發(fā)具有周期性，這就有可能形成，項(xiàng)目排期不同時(shí)期緊張程度不同的問(wèn)題。項(xiàng)目較多，項(xiàng)目人員執(zhí)行壓力大時(shí)，就需要更多人手。而人員招聘卻不是即時(shí)補(bǔ)充狀態(tài)。

    對(duì)于這種情況，我們是盡量將項(xiàng)目周期在與客戶溝通的時(shí)候就確定好，不會(huì)給客戶瞎保障的，這些考慮到項(xiàng)目實(shí)際開發(fā)周期的同時(shí)，也會(huì)考慮到項(xiàng)目排期等全方面的因素。

問(wèn)題四：企業(yè)是單獨(dú)定制開發(fā)項(xiàng)目，復(fù)購(gòu)率低，企業(yè)生存、發(fā)展路徑走向多樣化。

    客戶項(xiàng)目往往具有獨(dú)立性，做APP或者小程序開發(fā)，一般后期可能也就是少許功能迭代增加，項(xiàng)目復(fù)購(gòu)率低，企業(yè)要維持運(yùn)轉(zhuǎn)就需要不斷的尋找新客戶資源，對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展不利。在這方面，我司也在不斷努力發(fā)展一些大客戶，國(guó)企、上市公司客戶，來(lái)提高客戶的復(fù)購(gòu)率方面。

    在企業(yè)生存發(fā)展方面，有的企業(yè)可能走向一些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的SAAS銷售，有的企業(yè)發(fā)展大了，去做人員外派。總的發(fā)展路徑也是多種多樣的。

    我們希望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商領(lǐng)域，能夠做的更好、更深、更精，通過(guò)更好的服務(wù)來(lái)慢慢提高企業(yè)復(fù)購(gòu)率，來(lái)獲得大客戶的更大信任，來(lái)保障企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

    北京合合科技致力于幫助成熟企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中提供解決方案、為創(chuàng)業(yè)者提供產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)等，在實(shí)踐中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶的產(chǎn)品研發(fā)保駕護(hù)航。目前已經(jīng)與山重租賃、寶馬、樂(lè)普、辰安科技、北京現(xiàn)代、萬(wàn)華化學(xué)等越來(lái)越多的大型企業(yè)建立合作關(guān)系，開發(fā)實(shí)力也在經(jīng)驗(yàn)的不斷積累中越來(lái)越強(qiáng)，希望在互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品研發(fā)方面能夠幫助到越來(lái)越多的客戶。